PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A VERSÃO 8 (FAQ)


P. Quanto custa o Smaart v8?

R. Para todos os preços, incluindo atualizações para a versão 8 visite


P. Quanto custa o Smaart v8 dentro do treinamento?

R. Os preços no Brasil variam com o dólar, para saber sobre o valor do preço dentro do treinamento, aguarde que um dos treinamentos seja aberto para verificar qual preço será praticando dentro do seu treinamento. visite


P. Onde posso comprar o Smaart v8?

R. O Smaart v8 estará disponível  a partir do dia 15 de março de 2016 através do site da Rational Acoustics ou através da Smaart Brasil. Os preços em reais estão realmente muito interessantes, não deixem de conferir em: link. Para atualizar, tenha em mãos o código da licença antiga, sem ela os upgrades não serão aceitos.


P. Quais versões são possíveis de se atualizar (upgrade)?

A. Você poderá atualizar para a vesrão 8 se tiver uma licença de: Smaart v.7, Smaart v7.Di, Smaart v.6 e Smaart v.5. Sim, isso mesmo, resolvemos oferecer uma possibilidade de upgrade da versão Smaart 7Di para o Smaart v8 por um preço bem convidativo!


P. Eu sou obrigado à atualizar para a versão 8?

R. Não. Mesmo que o Smaart v8 apresente inúmeros novos recursos e novidades a escolha de atualizar ou de quando atualizar é sua e somente sua. O Smaart v.7 e o Smaart v7 Di continuarão tendo suporte tanto da Smaart Brasil quanto da Rational Acoustics em termos de bugs e compatibilidade com atualizações de sistemas operacionais que possam aparecer, pelo menos por 12 meses a contar do lançamento da versão 8. Porém, o Smaart v7 não sofrerá atualizações de novos recursos a partir do dia 15 de março de 2016.


P. Eu comprei minha licença antes do dia 1 de janeiro de 2016, tenho direito à arualização de graça para o Smaart v8?

R. Infelizmente não. O período de upgrade gratuíto é de 1 de janeiro de 2016 à 14 de março de 2016, sem excessões.


P. Teremos um Smaart v8 Di?

R. Não. Não teremos uma versão 8 Di sendo lançada junto com a versão 8. O Smaart Di seguirá o seu próprio caminho de desenvolvimento a partir de agora. Porém, nós iremos atualizar a versão 7Di com novas funções, provavelmente ainda este ano.


P. A versão 8 funcionará em quais plataformas e quais são as especificações mínimas de sistema para ele funcionar?

R. O Smaart v8 é compatível tanto com Mac quanto com Windows.

Clique aqui para ver as especificações mínimas.


P. Há uma versão demo para download da versão 8 assim eu posso avaliar melhor se vale a pena comprar ou não?

R. Sim! A partir do dia 15 de março de 2016 você poderá fazer o download da versão 8 demo através desta página. As versões demo do Smaart sempre possuem algumas limitações de funções. Mas isso não interferirá nas possibilidades de avaliação. Nós encorajamos que você teste antes de comprar, mas saiba das limitações da versão demo antes de testar. Na própria página de download será possível conferir quais serão as limitações da versão 8 demo.


P. Quantas instalações (vagas) eu tenho com uma licença do Smaart v8?

R. Cada licença do Smaart v8 vem com duas instalações, então ele poderá ser instalado em até dois computadores ao mesmo tempo, assim como a versão 7. Instalações adicionais poderão ser compradas de dentro do próprio site, se você quiser a mesma licença rodando em mais que um computador ao mesmo tempo. Se por algum motivo você precisar deixar de usar um computador, poderá desativar dentro do próprio software e ativar em outra máquina quando quiser, assim como fazíamos na versão 7.


P. Eu tenho uma licença do Smaart v.7 com mais de 2 instalações/vagas. Eu poderei atualizar todas as instalações disponíveis?

R. Sim! Você poderá atualizar as instalações adicionais na licença Smaart v7 que tiver mais que 2 instalações permitidas. Para os preços acesse esta página. Os detalhes de como este upgrade irá funcionar serão publicadas logo logo.


P. Meu computador possui duas partições: uma Mac e outra Windows. Posso instalar uma licença do Smaart v8 nas duas?

R. Sim. Você pode instalar o Smaart v8 tanto no Mac quanto no Windows, porém, cada instalação ocupará uma vaga já que cada sistema operacional possui o seu próprio machine ID.


P. Eu estou atualizando para o Smaart v8. Eu poderei usar minha licença Smaart anterior à esta?

R. Sim. O Smaart v8 não irá apagar ou mesmo mudar nada das suas instalações anteriores. O Smaart v8 pode funcionar tranquilamente em uma máquina que possui uma versão anterior do Smaart.


P. Eu estou atualizando para o Smaart v8, eu posso vender minha versão anterior do Smaart para um amigo?

A. Não. As licenças do Smaart não são transferíveis. A VENDA DE VAGAS É PROIBIDA.


P. Eu quero atualizar para a versão 8, mas não lembro qual é o meu código de licença antigo, onde eu posso achá-lo?

R. Você pode econtrar o código da licença no "invoice” ou no e-mail que recebeu quando comprou o software. Além disso, as licenças do Smaart v.7 e v.6 podem ser encontradas ao se logar na página my.rationalacoustics.com. O código da licença Smaart v.5 pode ser encontrada no menu “Help” dentro da seção “About”.


P. Onde posso gerenciar as minhas licenças do Smaart v8?

R. As licenças do Smaart v8 podem ser gerenciadas no site http://my.rationalacoustics.com. Se você estiver atualizando da versão 7 ou 6 você poderá registrar à sua conta já existente. Se você comprou uma nova licença Smaart v8 e não possui uma conta no site acima você poderá criar uma nova conta para poder proceder com a instalação e o registro do software. É muito importante que você mantenha anotado em um local seguro o seu nome de usuário e senha.


P. Eu não consigo lembrar o meu nome de usuário e senha para entrar na conta  my.rationalacoustics.com account. O que devo fazer?

R. Se você sabe o seu nome de usuário mas não se lembra da sua senha, você pode pedir que o sistema envie a senha para você clicando em “Forget Your Password?” (veja abaixo) . Se você esqueceu o nome da sua conta, envie e-mail para info@smaart.com.br que eu poderei ajudá-lo. Se você não conseguir se lembrar no nome da conta e senha, NÃO CRIE UMA CONTA NOVA. Para que o upgrade possa funcionar você precisa ter ACESSO À SUA CONTA.



P. Como eu registro e ativo a minha licença do Smaart v8?

R. Por favor, leia o Manual de Instalação do Smaart v8.


P. Eu terei que pagar por futuras atualizações da versão 8?

R. Uma vez que estiver na versão 8, todas as atualizações que forem 8.x serão gratuitas. Estas versões 8.x sempre terão correção de erros, novas funções, melhorias, etc...


P. Haverá alguma versão do Smaart v8 com dongle / hardkey, etc…?

R. No momento não há nenhuma versão do Smaart que funcione com este tipo de controle de registro.


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