Perguntas Frequentes (FAQ)

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

1. Como faço pra comprar o software ?

2. Como consigo a versão demo do software?

3. Eu vi no site da Rational Acoustics que eles vendem microfones, cabos, placas e demais acessórios. Consigo comprá-los no Brasil?

4. Como eu faço para participar de um dos treinamentos?

5. Não vejo treinamento na minha região no calendário, quando terá?

6. Queria promover um treinamento dentro da minha empresa para os meus funcionários, é possível?

7. Existem pessoas publicando vídeos, guias e treinamentos Smaart que não são oficiais?

8. Consigo copiar as minhas configurações pessoais de um computador para outro (e entre versões diferentes do Smaart) ?


1. Como faço pra comprar o software?

Existem basicamente 3 formas de se comprar o software:

1. Usando um cartão de crédito internacional, pagando o valor do dólar do cartão mais impostos (IOF) diretamente pelo site do fabricante: www.rationalacoustics.com

2. Através da Smaart Brasil, porém, o valor será em reais. Pode ser pago à vista com depósito bancário ou em até 12x fixas no cartão pelo PayPal, porém neste último caso há um acréscimo de aproximadamente 15%. Para saber mais sobre os preços básicos acesse

3. Fazendo um dos treinamentos oficiais você terá um desconto grande na compra do software. Basicamente o valor do treinamenro + o software dentro do treinamento é aproximadamente o mesmo preço que comprar o software diretamente pelo site do fabricante. É como se você comprasse o software e “ganhasse” o treinamento. Viu? Vale a pena fazer o treinamento. Além de comprar o software legalmente, terá a oportunidade de aprender tudo o que a ferramenta faz!


2. Como consigo a versão demo do software?

Acesse o site da Rational Acoustics: http://www.rationalacoustics.com/smaart/demo-smaart/ preencha o formulário, faça o download e veja o link para download. Lembre-se que a versão demo só funciona por 30 dias. Se você instalar a versão Smaart v.8 e usar por 30 dias, pode instalar depois a versão Smaart v.7Di e usar mais 30 dias. Além disso, a cada nova versão 8.1 / 8.2 por exemplo, você poderá instalar a versão demo novamente e usar por mais 30 dias.


3. Eu vi no site da Rational Acoustics que eles vendem microfones, cabos, placas e demais acessórios. Consigo comprá-los no Brasil?

Não. A Smaart Brasil dá treinamentos e venda sofwtare e upgrades, mas não vende nem importa os produtos. Para comprar os produtos da Rational, compre diretamente pelo site e peça para entreguar em algum endereço nos EUA. Se preocupe com taxas de importação e fiscalização alfandegária para trazer os produtos para o Brasil.


4. Como eu faço para participar de um dos treinamentos?

O calendário on-line sempre estará atualizado com os próximos treinamentos. Acesse e veja. Os treinamentos são organizados anualmente. Tentamos promovê-lo em todos os cantos do Brasil. Tem interesse em promover um em sua cidade ou região? Entre em contato.


5. Não vejo treinamento na minha região no calendário, quando terá?

É muito difícil prever. Os treinamentos são organizados de acordo com a procura e disponibilidade de um parceiro local para organizar. Quer ajudar a organizar na sua região? Entre em contato.


6. Queria promover um treinamento dentro da minha empresa para os meus funcionários, é possível?

Sim, é totalmente possível e muito interessante para o dono da empresa e para os funcionários! Podem ser locadoras, templos religiosos, igrejas, clubes, casas de show, etc. O número mínimo de alunos é 3 e o máximo 10. Free-lances podem participar desde que comprovado que eles trabalham regularmente na empresa. A empresa poderá comprar licenças com desconto, bem como os funcionários. Os preços dependem da quantiade de pessoas e da localização da empresa. Geralmente o treinamento pode ser de 2 dias, num período médio de 8 / 10 horas por dia. Para maiores informações entre em contato.


7. Existem pessoas publicando vídeos, guias e treinamentos Smaart que não são oficiais?

Sim, já tivemos contato com vários tipos de vídeos, cursos, inclusive venda de software pirata do Smaart na internet e várias delas no Brasil. Existem muitas formas de pirataria e a Smaart Brasil entende que todas estas formas de pirataria são crime. Vender, comprar, divulgar software pirata é crime. Os vídeos e cursos, não sendo oficiais são livres para serem postados/seguidos/curtidos, etc. Existe muitos bons vídeos e páginas sobre o Smaart na internet, por exemplo, mas são excessões. Quase nenhum vídeo publicado no Brasil tem fundamento ou mesmo a maioria deles possuem erros profundos de conhecimento, medições totalmente equivocadas, conceitos totalmente errados, infelizmente. Tome muito cuidado com o que se lê ou mesmo com treinamentos de pessoas sem conhecimento profundo na área.


8. Consigo copiar as minhas configurações pessoais de um computador para outro (e entre versões diferentes do Smaart) ?

Arquivos de configuração e traços capturados podem ser transferidos de um computador antigo (ou backup) para um computador novo, copiando-se as pastas de arquivos do Smaart de um local à outro.


Com o Smaart fechado, copie a pasta “Smaart” (que pode ser encontrada nos caminhos mostrados abaixo) com todo o conteúdo para o novo computador, depois inicie o Smaart normalmente. Os seus arquivos de captura devem aparecer automaticamente nos registros de traços, talez você precise restaurar as suas configurações do FILE -> MANAGE CONFIGURATIONS.

 

Nota: Os arquivos dos traços são salvos em um formato que pode ser usado em ambos os sistemas operacionais, porém,  os arquivos de configuração que contém informações do harware são dependentes do sistema operacional. Nós não recomendamos usar os arquivos de configuração entre diferentes sistemas operacionais.

LOCALIZAÇÃO DOS ARQUIVOS DE CONFIGURAÇÃO

> Apple OS X
\Usuários\(seu nome de usuário)\Biblioteca\Smaart
(A pasta Biblioteca é oculta na maioria dos sistemas operacionais do Mac. Caso tenha dúvidas sugiro acessar o site: link

 

> Microsoft Windows 7/8/10 
C:\Users\(your username)\AppData\Roaming\Smaart
(pode-se tambémn entrar com este atalho digitando-o no comando EXECUTAR no MENU INICIAR (atalho WINDOWS+R): %appdata%\smaart)


© Smaart Brasil 2018